Asesoría a personas usuarias (GDL)

Tiempo completo Matutino en Guadalajara, Jalisco
9 de mayo de 2025 por
Reclutamiento

Descripción del puesto

  • Horario: 9 am-5 pm
  • Brindar informes y asesoría a los usuarios sobre: trámites, procesos y seguimiento del servicio (en cualquiera de los canales de comunicación FB, TW, IG)
  • Seguimiento oportuno a casos de usuarios
  • Atención en casos de auxilio (incidentes)
  • Realizar llamadas
  • Actividades administrativas con base a procedimientos actuales
  • Brindar un servicio de calidad

Requisitos

  • Licenciatura a fin a partir de 4 semestre
  • Experiencia en atención al cliente (6 meses)
  • Agente telefónico (6 meses)
  • Manejo de herramientas Google
  • Inglés básico conversacional (deseable)
  • Atención a quejas

Beneficios

  • Capacitación
  • Prestaciones de ley
  • Fondo de ahorro
  • Seguro contra accidentes personales
  • Bono mensual por desempeño
  • Uniformes 
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